住客点评>>
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好评酒店居然没水,厕所也不能上,洗漱也不行,也没解决方案!设备简陋,服务态度一般,冬季的...
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好评酒店有点脏,光线暗,进门后一股说不出的气味,重要的是房顶上洒了一大滩污渍,顿时不敢碰...
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好评还可以吧,干净。价格便宜,周边很方便。洗澡热水不错,隔音较差,洗手盘下面的管自动掉了...
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好评一进房间就看见被套上一个大窟窿,电话联系前台说已经记录,不用我担心,还是拍照留证。退...
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好评对于十一来说还可以,平时不推荐有更好的选择
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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凯里芭缇雅风尚酒店交通指南
酒店地处凯里市中心繁华地带,位于宁波路与永丰东路交汇处,鑫鼎国际名居内,邻近万博购物广场,位置优越。
- 距离凯里客车站3公里;
- 距离凯里火车站4.6公里;
- 距离贵阳龙洞堡机场158公里。